الصحة ليست سوى البداية
أردنا مشاركة قصة معك عن أحد مرضانا. لقد غيرنا اسمها لحماية خصوصيتها.
علمت "روزا" عن عيادة كولمور عن طريق الكلام الشفهي ، وقررت التسجيل بعد تلقي أخبار عن تصوير الثدي بالأشعة السينية غير المنتظم. روزا هي أم عزباء لطفلين وتؤجر إحدى غرفتي النوم في شقتها لشخص بالغ آخر لتكملة الدخل الذي تتلقاه من التنظيف لشركة تطوير الإسكان. بعد حوالي 10 أيام من التسجيل ، اتصلت روزا بالعيادة تشكو من الأوجاع والحمى وفقدان حاسة الشم. حدد لها موظفو العيادة موعدا لاختبار COVID-19 في الموقع ، لكنها لم تحدد الموعد. تابع الموظفون مع روزا ورتبوا للاختبار في اليوم التالي في موقع آخر من خلال شراكة Culmore Clinic مع Neighborhood Health.
تراجعت روزا مشيرة إلى أنها بحاجة للذهاب إلى العمل لأنها المعيل الوحيد. وقالت أيضا إنها كانت تشعر بتحسن طفيف وأن اتصالها بالآخرين محدود في العمل الذي تقوم به في تنظيف المنازل غير المأهولة. فهم الموظفون المأزق الذي كانت روزا فيه ، لكنهم أوضحوا لها أن فيروس كورونا الجديد غالبا ما يتصرف بهذه الطريقة ، وأنه تم تشخيصها سريريا على أنها إيجابية للفيروس ويجب أن تبقى في المنزل.
وافقت روزا على إخطار مشرفها بأنها لا تستطيع الحضور إلى العمل في اليوم التالي حتى يمكن اختبارها وبدء العزل. اتصل موظفو عيادة كولمور على الفور بمركز دار الهجرة الإسلامي لإضافة منزل روزا إلى جدول توصيل الطعام وعرض عليها دعم الملاحة في الخدمة للوصول إلى البرامج المجتمعية التي يمكن أن تساعد في المساعدة في الإيجار والاحتياجات الملحة الأخرى. في غضون 24 ساعة ساءت أعراض روزا مرة أخرى. جاء اختبارها سلبيا في الواقع - على الرغم من أن المختبرات غالبا ما تعود كنتائج سلبية كاذبة - لكن روزا واصلت عزلتها لمدة 10 أيام أخرى. تم تزويدها بمقياس تأكسج النبض لمراقبة أعراضها وتلقت فحوصات يومية من موظفي العيادة حتى خفت أعراضها. كما تم إعطاؤها قفازات وأقنعة لنفسها ولأطفالها للمساعدة في احتواء انتشار المرض. تعافت روزا وعادت إلى العمل ، لكنها لا تزال في رعاية عيادة كولمور لأنها تتعامل مع الحالات الصحية الأخرى.
لا تتحدث مثل هذه القصص عن الاحتياجات الطبية لجيراننا فحسب ، بل تتحدث أيضا عن الخيارات الصعبة التي يواجهونها كل يوم وهم يوازنون بين البقاء الأساسي والإدارة الصحية الأساسية. هذه معضلة تعمل عيادة كولمور بشكل وثيق مع شركاء المجتمع الآخرين لمعالجتها. في حين أن كل شريك لديه خط خبرته الخاص وخدمته الحيوية ، فإننا نعلم أن الصحة العامة ورفاهية مرضانا تتأثر بالضغوطات البيئية الأوسع التي لا يمكننا حلها بمفردنا.